Sự kiện giúp doanh nghiệp nhìn lại toàn bộ hành trình khách hàng — từ lúc thu thập dữ liệu, phân nhóm, cá nhân hóa thông điệp, tự động hóa chăm sóc, đến đo lường trải nghiệm và tối ưu doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
Từ dữ liệu đến tăng trưởng bền vững
Hiểu khách hàng từ dữ liệu: thu thập, hợp nhất và làm sạch dữ liệu từ mọi điểm chạm.
Cá nhân hóa hành trình và thông điệp theo từng nhóm khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại.
Chăm sóc đa kênh, phản hồi nhanh và nhất quán để giữ chân và tăng giá trị khách hàng.
Tăng trưởng đúng pháp lý: bảo vệ dữ liệu, thương hiệu và tài sản số của doanh nghiệp.
Diễn giả đại diện hội ngành
Ba góc nhìn cho một hệ thống hoàn chỉnh
Chiến lược tăng trưởng, pháp lý thương mại điện tử và bảo vệ tài sản số — ba lớp thường bị bỏ quên khi doanh nghiệp khai thác dữ liệu khách hàng.
CEO & Co-Founder ByteTech | Pango
Góc chia sẻ
Pháp lý thương mại điện tử, dữ liệu khách hàng, bảo vệ người tiêu dùng và trách nhiệm doanh nghiệp trong môi trường số.
Phó Chủ tịch Hiệp hội TMĐT · Chuyên gia pháp lý
Góc chia sẻ
Kết nối dữ liệu và tự động hóa quy trình giữa các hệ thống doanh nghiệp, tạo nền tảng vận hành đồng bộ để mở rộng tăng trưởng bền vững.
Góc chia sẻ
Sở hữu trí tuệ: bảo vệ thương hiệu, dữ liệu, nội dung và tài sản số của doanh nghiệp.
Đại diện Cục Sở hữu trí tuệ
Góc chia sẻ
Vì sao doanh nghiệp cần xây Customer Growth System thay vì chỉ chạy quảng cáo ngắn hạn.
Founder GrowthVerse & Navee · Chủ tịch Chi hội Truyền thông số phía Nam (SVDCA)
Góc chia sẻ
Cách xây dựng Customer Data Platform (CDP) để hợp nhất dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm đa kênh và phát triển loyalty trong kỷ nguyên AI.
Góc chia sẻ
Hợp nhất dữ liệu bán hàng đa kênh thành một nguồn dữ liệu thống nhất, ứng dụng AI để tự động hóa marketing, tối ưu doanh thu và gia tăng giá trị khách hàng.