OMI JSC Đồng Hành Cùng GrowthVerse Summit 2026: Tự Động Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng Bằng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)

Nhật Huy April 20, 2026 Đối tác đồng hành

GrowthVerse trân trọng thông báo: Công ty Cổ phần Công nghệ OMI (OMI JSC) chính thức trở thành Đối tác Đồng hành tại GrowthVerse Summit 2026 – Hội nghị tăng trưởng doanh nghiệp diễn ra vào ngày 21/04/2026 tại SIHUB, TP.HCM.

OMI JSC – Đơn Vị Tiên Phong Trong Giải Pháp Giao Tiếp Thông Minh

Thành lập từ năm 2018, OMI JSC đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ tổng đài và giải pháp giao tiếp tại Việt Nam. Sản phẩm chủ lực của công ty – OMICALL – hiện là lựa chọn tin cậy của hơn 80.000 người dùng và hàng nghìn doanh nghiệp đa ngành nghề, minh chứng cho năng lực công nghệ và sự am hiểu thị trường sâu sắc.

OMICALL: Nền Tảng Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Toàn Diện (All-in-One)

Trong bối cảnh tăng trưởng nóng, việc duy trì chất lượng chăm sóc khách hàng trên quy mô lớn là thách thức sống còn. OMICALL mang đến lời giải bằng một hệ sinh thái tích hợp đầy đủ, giúp doanh nghiệp không chỉ giao tiếp mà còn quản trị toàn diện:

Hệ thống tổng đài thông minh: Kết nối đa kênh mượt mà.

Tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation): Tích hợp Email, SMS, ZNS (Zalo), Viber và AutoCall để chạm đến khách hàng đúng lúc, đúng nhu cầu.

Quản trị quy trình (Workflow Automation): Tối ưu hóa các bước chăm sóc và phản hồi khách hàng theo kịch bản có sẵn.

Tích hợp CRM: Lưu trữ và khai thác dữ liệu khách hàng tập trung.

Đột Phá Với Hệ Sinh Thái Trí Tuệ Nhân Tạo “Make in Vietnam”

Điểm nhấn chiến lược của OMI JSC tại GrowthVerse Summit 2026 chính là việc ứng dụng AI chuyên sâu vào trải nghiệm khách hàng. Hệ sinh thái AI của OMI bao gồm:

Chatbot & Callbot: Xử lý các yêu cầu lặp lại 24/7, giảm áp lực cho đội ngũ nhân sự.

AI Insights & AI Assistant: Phân tích dữ liệu cuộc gọi, cung cấp báo cáo thông minh và hỗ trợ tư vấn viên nâng cao tỉ lệ chốt đơn.

Nhờ những công cụ này, doanh nghiệp có thể dễ dàng tối ưu hiệu quả vận hành, giảm chi phí nhân sự nhưng vẫn đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm.

Tầm Nhìn Dẫn Đầu Chuyển Đổi Số Trải Nghiệm Khách Hàng

OMI không ngừng đầu tư nghiên cứu để phát triển các sản phẩm công nghệ thuần Việt có khả năng cạnh tranh quốc tế. Tham gia GrowthVerse Summit 2026, OMI JSC cam kết đồng hành cùng các nhà lãnh đạo trong hành trình số hóa, tối ưu năng suất và bứt phá tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên công nghệ 4.0.

Đừng bỏ lỡ cơ hội ghé thăm gian hàng của OMI JSC để trực tiếp trải nghiệm các giải pháp AI giao tiếp thế hệ mới và nhận tư vấn lộ trình số hóa trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp của bạn.