AI đang thay đổi ngành Marketing như thế nào? Doanh nghiệp sẽ tuyển dụng marketer ra sao trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo? Đây là những nội dung được ông Võ Thanh Mỹ, CEO Navee, chia sẻ tại workshop The Next Digital Frontier: AI in Marketing and Emerging Career Pathways do Swinburne Vietnam tổ chức.

Sự kiện diễn ra ngày 29/06/2026, quy tụ đông đảo sinh viên quan tâm đến Marketing và công nghệ, mang đến góc nhìn thực tiễn từ doanh nghiệp về tác động của AI đối với ngành Marketing cũng như những năng lực cần thiết để phát triển sự nghiệp trong tương lai.

AI đang thay đổi Marketing và cách doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự

Với chủ đề “Is AI redefining marketing, or are you redefining your skills?”, workshop đặt ra câu hỏi dành cho thế hệ marketer trẻ trước làn sóng phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo. Khi AI ngày càng hiện diện trong mọi hoạt động Marketing, đâu là những năng lực tạo nên giá trị khác biệt của một marketer?

Từ góc nhìn của nhà tuyển dụng, ông Võ Thanh Mỹ cho rằng AI không thay thế con người mà đang thay đổi cách doanh nghiệp đánh giá và tuyển chọn nhân sự Marketing.

Những công việc mang tính lặp lại như tổng hợp dữ liệu, hỗ trợ sáng tạo nội dung hay xử lý thông tin cơ bản đang được AI thực hiện nhanh và hiệu quả hơn. Trong khi đó, doanh nghiệp ngày càng ưu tiên những ứng viên có khả năng tư duy chiến lược, thấu hiểu khách hàng, giải quyết vấn đề và biết ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc.

Theo CEO Navee, lợi thế cạnh tranh của marketer trong tương lai không nằm ở việc sử dụng nhiều công cụ AI hơn người khác, mà ở khả năng khai thác công nghệ để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và khách hàng.

Khoảng cách giữa đào tạo và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

Dựa trên kinh nghiệm tư vấn và triển khai các dự án Marketing cho nhiều doanh nghiệp, ông Võ Thanh Mỹ cũng chia sẻ rằng khoảng cách giữa môi trường đào tạo và nhu cầu tuyển dụng vẫn còn tồn tại.

Nhiều sinh viên tập trung học cách sử dụng các công cụ, trong khi doanh nghiệp lại đánh giá cao năng lực tư duy, khả năng thích nghi và tinh thần học hỏi liên tục. Trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, các công cụ có thể sớm trở nên lỗi thời, nhưng tư duy phân tích, phản biện và khả năng đưa ra quyết định mới là nền tảng tạo nên một marketer có giá trị lâu dài.

Marketing trong kỷ nguyên AI cần nhiều hơn kỹ năng sử dụng công cụ

Workshop cũng mở ra nhiều góc nhìn về sự phát triển của ngành Marketing trong thời đại AI.

Khi dữ liệu, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh, marketer không chỉ cần biết sử dụng AI mà còn phải hiểu cách kết nối giữa công nghệ, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng để tạo ra tăng trưởng bền vững.

Theo CEO Navee, AI sẽ tiếp tục là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho Marketing. Tuy nhiên, tư duy chiến lược, khả năng sáng tạo, sự thấu hiểu con người và năng lực ra quyết định vẫn là những yếu tố mà công nghệ khó có thể thay thế.

Navee đồng hành cùng sinh viên trong hành trình phát triển nghề nghiệp

Việc tham gia workshop tại Swinburne Vietnam tiếp tục khẳng định định hướng của Navee trong việc kết nối doanh nghiệp với môi trường đào tạo, góp phần thu hẹp khoảng cách giữa kiến thức học thuật và yêu cầu thực tiễn của thị trường lao động.

Thông qua những chia sẻ từ kinh nghiệm triển khai dự án và tuyển dụng nhân sự Marketing, Navee mong muốn giúp sinh viên hiểu rõ hơn về xu hướng phát triển của ngành, yêu cầu từ doanh nghiệp và những năng lực cần chuẩn bị để sẵn sàng bước vào thị trường lao động.

Trong kỷ nguyên AI, lợi thế cạnh tranh không còn nằm ở việc biết sử dụng một công cụ cụ thể, mà ở khả năng học hỏi liên tục, thích nghi với sự thay đổi và tạo ra giá trị thực cho doanh nghiệp.

Đối với Navee, AI không làm giảm vai trò của người làm Marketing. AI đang nâng cao tiêu chuẩn của nghề. Và chính tư duy, năng lực thích nghi cùng khả năng tạo ra giá trị mới sẽ quyết định thành công của marketer trong tương lai.